Поддержка

Ответы на частые вопросы и форма для письма разработчику. Мы читаем каждое сообщение.

Застрял в деле

Нажмите лампочку над полем: подсказка идёт в три шага — какое показание посмотреть, какая клетка, и почему. Бесплатные подсказки не кончаются.

Как восстановить покупки

Откройте шторку покупки сезона и нажмите «Восстановить покупки». Покупки привязаны к вашему Apple ID.

Как отменить абонемент

Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → Mea Culpa → Отменить. Отменить нужно не позже чем за 24 часа до конца периода.

Рекорды при смене телефона

Войдите через Google на вкладке «Арена»: ник, рекорды и друзья сохранятся на сервере и вернутся на новом телефоне.

Допрос своими словами не отвечает

Проверьте интернет и разрешение в «Настройки» → «Допрос своими словами». Без него вопросы задаются кнопками.

Как удалить аккаунт

«Арена» → «Удалить аккаунт». Ник, рекорды, друзья и дуэли стираются с сервера сразу.

Нашёл ошибку в деле

Напишите через форму ниже или в игре: «Настройки» → «Написать нам». Укажите название дела и показание.

Написать нам